今回紹介するのは、「ビジネスマナーガイド」。ここは
ビジネスマナーの説明サイト。
ここでは、
電話のビジネスマナー、
メールのビジネスマナー、
名刺のビジネスマナー、
敬語の使い方などについて解説してあります。
ビジネスマナーは知っていて当たり前のように思われますが、意外と分かっていない事も多いもの。
特に、勘違いして覚えていることは、なかなか自分では気付かないですし、ここの解説に一通り目を通しておくといいかと思います。
ビジネスマナーといえば文書の書き方で、時候のあいさつなどをいれないで直接本文を書き始めたことがありました。文系は今でも苦手なのですが、注意したいものです。
- 2007/11/09(金) 20:47:57|
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ファイトサービス…戦うサービス。「ファイト」には「戦い」という意味があり、実際のところボクシングのファイトや、ストリートファイト(けんか)といった少々物々しいイメージがあったりする。
しかし一方で「ファイト」は、「がんばれ」「しっかりやれ」といったいわば精神的な意味でも使われていて、特にスポーツではしばしば美しく響くから不思議である。
そんな「ファイト」の精神を抱きつつ、仕事中のオフィスの中で隣の男に「ファイト!」と言ってみよう。すると? 帰ってくる言葉は「一発!」か?!それはともかく、そんな「ファイト」の精神を抱きつつ、日頃からサービスを提供してみるのも良いかも知れない。
ファイトサービス…以外にいい響きかも。
ファイトサービス…
- 2007/11/09(金) 18:55:50|
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